Conectar a eventos (Triggers)

Um trigger conecta uma automação a um evento do sistema. Quando esse evento ocorre, a automação é executada automaticamente.

Por exemplo: quando um formulário é aprovado, quando uma tarefa muda de status, ou quando um workflow é criado.

Como funciona?

1. Na janela de Triggers, clique em + para criar uma nova conexão.
2. Selecione a automação que deseja executar (apenas automações standalone aparecem).
3. Selecione o evento que vai dispará-la.
4. Configure o mapeamento de parâmetros: de onde se obtém cada valor que a automação precisa.

Mapeamento de parâmetros

Cada parâmetro da automação deve receber um valor. No contexto de um trigger, os valores podem vir de:

• Objeto que disparou o evento: por exemplo, se o evento é "tarefa concluída", você pode mapear o parâmetro tarefa ao objeto que disparou o trigger.
• Campos do objeto: nome, status, site associado, etc.
• Valor constante: um valor fixo que sempre será o mesmo.
• Parâmetros de entrada do trigger: dados adicionais disponíveis no contexto do evento.

Se algum parâmetro ficar sem atribuir, o sistema mostra um aviso. Todos os parâmetros obrigatórios devem ter um valor configurado.

Reutilização

Uma mesma automação pode ter múltiplos triggers. Por exemplo, você pode conectar a mesma automação de "notificar por email ao responsável" a:

• O evento "tarefa criada" no template de manutenção corretiva
• O evento "formulário aprovado" no template de inspeção
• Um evento global de mudança de status

Cada trigger tem seu próprio mapeamento de parâmetros, adaptado ao contexto do evento.

Eventos disponíveis

Os triggers podem ser configurados para diferentes tipos de entidades e eventos:

Gestão de triggers

Na janela de Triggers você pode:

• Ver todas as conexões entre automações e eventos
• Ver o status de cada conexão (ativa/inativa, automação publicada, parâmetros configurados)
• Ativar ou desativar triggers individualmente ou em lote
• Eliminar conexões que não são mais necessárias